Bank Sinarmas menghadirkan fitur asisten virtual Prissa untuk nasabah.KOMPAS.com – Direktur Utama Bank Sinarmas Frenky Tirtowijoyo mengatakan, Bank Sinarmas berkomitmen menjadi Bank Digital terdepan di Indonesia dengan terus menghadirkan fitur-fitur terbaru.
Salah satu fitur terbaru Bank Sinarmas adalah virtual assistant berupa chatbot bernama Personal Intelligent Sales and Service Assistant (Prissa) yang menjadi jembatan pelayanan nasabah publik dengan prima.
“Teknologi dan inovasi PRISSA sebagai virtual assistant nasabah terus kami kembangkan demi memberikan pelayanan yang nyaman, guna meningkatkan kepuasan nasabah,” ucapnya dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Jumat (30/4/2021).
Dengan adanya Prissa, layanan dari Customer CARE (Customer Service) dapat berlangsung interaktif dan lebih praktis karena penggunanya tak perlu lagi melakukan panggilan telepon ke contact center.
Baca juga: Sinarmas Land Resmikan Botani Park dan Akses Terowongan NavaPark
Selain itu nasabah juga bisa mendapatkan berbagai informasi penting seperti info promo, info kurs, info layanan SimobiPlus, mencari lokasi ATM terdekat dan info lainnya hanya dengan chat WhatsApp Prissa.
Adapun, Prissa siap melayani tanya jawab nasabah melalui aplikasi WhatsApp di nomor +6288221500153.
Selain itu, mulai 1 April 2021 masyarakat yang sudah berinvestasi saham dan resksadana bisa mendapatkan informasi terkini tentang harga saham di Bursa Efrek Jakarta (BEJ).
Masyarakat juga tidak perlu lagi selalu login ke aplikasi trading saham dan cukup bertanya ke Prissa maka harga saham sudah langsung tampil di WhatsApp.
Sebelumnya, Bank Sinarmas telah meluncurkan Tabungan SimasDigi di mana nasabah dapat membuka rekening tabungan secara 100 persen online melalui fitur Digital Account Opening.
Baca juga: Masih Wait and See, Sinarmas Land Belum Berencana Ekspansi Bisnis
Bank Sinarmas semakin digital dan semakin mudah, biasakan sekarang luar biasa nanti.
